Création de site e-commerce à Nantes

Une boutique en ligne pour un commerce, un artisan ou un producteur nantais, avec le catalogue, le paiement par carte, la livraison et le retrait sur place. 0 € la création, 40 € par mois de maintenance.

À qui s'adresse cette offre

Je construis des boutiques en ligne pour des entreprises nantaises qui vendent un catalogue maîtrisable : un producteur du vignoble, un artisan qui commercialise sa production, un commerce de centre-ville qui prolonge sa vitrine, une marque qui lance sa première gamme. Le format vise les catalogues de quelques dizaines à quelques centaines de références.

En revanche, si votre projet implique une marketplace multi-vendeurs, une synchronisation temps réel avec un ERP existant, ou plusieurs milliers de références avec des variantes complexes, je ne suis pas le bon interlocuteur, et je préfère vous le dire avant le devis plutôt qu'au milieu du projet.

Ce que contient une boutique en ligne livrée

Catalogue et fiches produit Structure des catégories, fiches avec variantes, gestion des stocks, produits mis en avant
Panier et commande Parcours d'achat réduit au minimum d'étapes, commande possible sans création de compte
Paiement sécurisé Carte bancaire avec authentification forte conforme à la réglementation européenne
Livraison et retrait Frais par zone, points relais, et retrait en boutique si vous avez un local à Nantes
Conformité juridique Mentions légales, CGV de vente à distance, droit de rétractation, bandeau cookies
Suivi des ventes Tableau de bord des commandes et mesure du parcours d'achat pour voir où les visiteurs décrochent

Comme pour un site vitrine, la création est à 0 € et seul l'abonnement de maintenance à 40 € par mois s'applique, avec 12 mois d'engagement. Les frais qui ne passent pas par moi restent à votre charge : nom de domaine et commissions du prestataire de paiement, qui se prélèvent sur chaque transaction.

Les points qui font échouer une boutique en ligne

Quand une boutique en ligne ne vend pas, le design est rarement en cause. Voici ce que je regarde en premier :

Photos insuffisantes Une seule vue par produit, mal éclairée. En ligne, le client ne peut ni toucher ni retourner l'objet, la photo doit le faire pour lui
Frais de port découverts tard Le montant n'apparaît qu'à la dernière étape, et une partie des acheteurs abandonne à ce moment-là
Compte obligatoire Imposer une inscription avant de payer fait perdre une partie des acheteurs de passage
Fiches produit vides Dimensions, matière, délai d'expédition, conditions de retour : ce qui manque bloque la décision
Aucune réassurance Aucune adresse, aucun téléphone, des conditions de retour introuvables
Boutique lente sur mobile Une bonne partie des visites se fait sur téléphone, où une page lente fait partir le visiteur avant qu'il ait vu le produit

La plupart de ces points relèvent du contenu et des règles commerciales, pas de la technique. C'est pour ça que je commence par le cadrage et pas par le code.

Un doute sur la faisabilité de votre projet ? Décrivez-moi ce que vous vendez, le nombre approximatif de références et la façon dont vous livrez. Je vous dis franchement si le format convient, et sinon vers quel type de solution vous orienter. Décrire mon projet.

Le déroulement du projet

  1. Cadrage commercial. Ce que vous vendez, à qui, à quel prix, avec quels frais de port et quelles zones de livraison. Ces décisions déterminent la structure de la boutique, elles se prennent avant le design.
  2. Structure du catalogue. Arborescence des catégories, modèle de fiche produit, gestion des variantes, contenu type à préparer de votre côté.
  3. Maquette. Proposition de direction artistique sur la page d'accueil, une page catégorie et une fiche produit. Livrée sous 72 h, ajustée jusqu'à validation.
  4. Développement. Intégration, mise en place du parcours d'achat, branchement du paiement, règles de livraison, pages légales.
  5. Recette et tests de paiement. Commandes de test de bout en bout, vérification des mails de confirmation, contrôle sur mobile et sur les principaux navigateurs.
  6. Mise en ligne et suivi. Déclaration à Google Search Console et sitemap. Je surveille ensuite les premières vraies commandes pour corriger ce que les tests n'auraient pas montré.

Comptez 3 à 6 semaines entre le premier échange et la mise en ligne, la variable principale étant le temps nécessaire pour réunir les photos et les descriptions produit.

Questions fréquentes

La création d'une boutique en ligne est-elle vraiment à 0 € ?

Oui, la création ne se facture pas, y compris pour un site e-commerce. Seul l'abonnement de maintenance de 40 € par mois s'applique, avec 12 mois d'engagement puisque le travail de création n'est pas facturé. Restent à votre charge les frais qui ne passent pas par moi : le nom de domaine, enregistré à votre nom, et les commissions prélevées par le prestataire de paiement sur chaque transaction.

Combien de temps pour ouvrir la boutique ?

Entre 3 et 6 semaines du premier échange à la mise en ligne. La maquette est livrée sous 72 h. Le facteur qui allonge le plus les délais n'est pas le développement mais la préparation des contenus : photos des produits, descriptions, dimensions, délais d'expédition et conditions de retour.

Puis-je gérer mes produits et mes commandes moi-même ?

Oui. Vous disposez d'un accès complet à l'interface d'administration pour ajouter des produits, modifier des prix, mettre à jour des stocks et suivre vos commandes. Les modifications que vous préférez me déléguer sont incluses dans l'abonnement mensuel.

Quelles obligations légales pour vendre en ligne ?

Une boutique en ligne doit afficher des mentions légales complètes, des conditions générales de vente adaptées à la vente à distance, l'information sur le droit de rétractation de quatorze jours, les modalités de livraison et de retour, ainsi qu'un bandeau de consentement aux cookies conforme au RGPD. Ces éléments sont mis en place à la livraison. Le contenu commercial des CGV, lui, doit refléter vos conditions réelles, on le travaille ensemble.

Vendre en ligne a-t-il un sens si j'ai déjà une boutique à Nantes ?

Souvent oui, mais pas de la façon attendue. Pour un commerce local, la boutique en ligne sert autant à préparer la visite qu'à vendre à distance : voir le stock, réserver, payer puis retirer sur place. Le retrait en magasin supprime les frais de port, souvent en cause dans les paniers abandonnés, et fait venir les clients en boutique.

Parlons de votre catalogue

Dites-moi ce que vous vendez, combien de références environ et comment vous livrez. Je vous réponds sous 48 h en vous disant franchement si le format convient à votre projet.

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