Maintenance de site internet à Nantes

Sauvegardes, sécurité, mises à jour techniques et modifications de contenu pour 40 € par mois. Je m'occupe des sites que je crée, et je reprends aussi ceux qui sont déjà en ligne. Vous m'écrivez directement, sans ticket ni standard.

Ce que je fais pour 40 € par mois

Chez beaucoup de prestataires, la maintenance vendue aux petites entreprises se limite à une ligne sur la facture et à un rapport automatique envoyé chaque mois. Voici ce que je fais pour ce prix. Il n'y a pas de formule supérieure ni d'option en plus.

Une sauvegarde par mois Fichiers et base de données copiés en entier, et stockés ailleurs que sur le serveur du site
La sécurité Certificat HTTPS renouvelé, en-têtes de sécurité en place, tentatives d'intrusion surveillées
Les mises à jour Code, dépendances et hébergement mis à jour, après un test
Vos modifications Horaires, tarifs, photos, textes, une nouvelle prestation. Vous me l'envoyez et je m'en occupe
Moi, joignable 24/7 Pas de ticket ni de hotline. C'est moi qui vous réponds, y compris le week-end

Les petites modifications sont comprises. Refaire une page entière ou ajouter une fonctionnalité passe par un devis à part, dont on discute avant.

Ce qui arrive aux sites que personne ne suit

Même un site vitrine bouge sans qu'on y touche. Les navigateurs se mettent à jour, les certificats expirent, des failles sont publiées dans les briques utilisées, et Google classe moins bien les pages qui se dégradent. Voici les problèmes que je vois le plus chez les entreprises qui me contactent après coup :

Certificat HTTPS expiré Le navigateur affiche un avertissement en rouge, et beaucoup de visiteurs s'arrêtent là
WordPress pas à jour Une extension abandonnée sert de porte d'entrée pour injecter du spam dans le site
Formulaire en panne Le service d'envoi a changé son fonctionnement et les demandes de devis n'arrivent plus, sans que personne ne le remarque
Hébergement suspendu La carte bancaire enregistrée a expiré, le renouvellement a échoué et le site n'est plus en ligne
Aucune sauvegarde Après un incident, il n'y a rien à restaurer et il faut refaire le site
Informations périmées Des horaires ou des tarifs qui ne sont plus bons, parce que plus personne ne sait où les changer

Pris tôt, la plupart de ces problèmes se règlent vite. Ils deviennent coûteux quand on les découvre tard.

Reprendre la maintenance d'un site que je n'ai pas créé

Le site a été fait par un prestataire qui ne répond plus, par un stagiaire parti depuis, ou par une agence qui a fermé. Ça se reprend, et je procède dans cet ordre :

  1. Les accès. Nom de domaine, hébergement, administration, messagerie, Search Console, fiche Google Business Profile : on note ce que vous avez et ce qu'il faut récupérer.
  2. Un audit technique : version de la technologie, extensions installées, failles connues, sauvegardes existantes, vitesse, erreurs d'indexation.
  3. Le nom de domaine à votre nom. C'est ce qui bloque le plus souvent, donc je m'en occupe dès le début.
  4. La remise à niveau : mises à jour en retard, HTTPS s'il manque, première sauvegarde complète, erreurs bloquantes. Ce rattrapage est compris dans l'abonnement.
  5. Le site passe ensuite dans le suivi mensuel habituel.

S'il s'avère que le site ne peut pas être remis en état dans des conditions raisonnables, je vous le dis plutôt que de facturer la maintenance d'un site condamné. Un nouveau site est alors créé à 0 €, et seul l'abonnement mensuel s'applique.

Vous ne savez pas dans quel état est votre site ? Envoyez-moi son adresse. Je regarde sa sécurité, sa vitesse et son indexation sur Google, puis je vous fais un retour précis. Sans engagement, et sans relance ensuite. Demander le point technique.

Zones d'intervention autour de Nantes

Tout se fait à distance. Pour un premier rendez-vous, je peux me déplacer dans la métropole nantaise et autour :

Nantes intra-muros Centre-ville, Île de Nantes, Hauts-Pavés, Doulon, Chantenay, Saint-Donatien
Première couronne Rezé, Saint-Herblain, Orvault, Saint-Sébastien-sur-Loire, Vertou, Carquefou
Nord métropole La Chapelle-sur-Erdre, Sautron, Couëron, Treillières, Grandchamp-des-Fontaines
Sud Loire Bouguenais, Les Sorinières, Saint-Aignan-de-Grand-Lieu, Bouaye, Pont-Saint-Martin
Vignoble nantais Vallet, Clisson, Le Loroux-Bottereau, Haute-Goulaine, La Haye-Fouassière
Reste du département Ancenis, Châteaubriant, Savenay, Pornic, Saint-Nazaire et la presqu'île

Questions fréquentes

Que comprend la maintenance à 40 € par mois ?

Une sauvegarde complète chaque mois, la sécurité du site, les mises à jour techniques, le renouvellement du certificat HTTPS, les petites modifications de contenu (horaires, tarifs, photos, textes) et un interlocuteur joignable 24/7. Il n'y a pas de formule supérieure ni d'option payante.

Pouvez-vous reprendre la maintenance d'un site créé par quelqu'un d'autre ?

Oui. Je fais d'abord le point sur les accès (domaine, hébergement, administration, Search Console), puis j'audite le site. La remise à niveau du départ, avec les mises à jour en retard, le HTTPS s'il manque et la première sauvegarde, n'est pas facturée en plus. Si le site ne peut pas être récupéré correctement, je vous le dis, et la création d'un nouveau site reste à 0 €.

Les modifications de contenu sont-elles limitées en nombre ?

Non, il n'y a pas de quota. Horaires, tarifs, photos, textes, une prestation à ajouter dans une liste : c'est compris. Une nouvelle page complète ou une nouvelle fonctionnalité fait l'objet d'un devis, dont on discute avant.

Que se passe-t-il si mon site tombe en panne le week-end ?

Vous m'écrivez directement, sans ticket ni hotline. Je suis joignable 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, donc une panne du dimanche soir n'attend pas le lundi pour être prise en charge.

Suis-je engagé sur la durée ?

Si le site a été créé gratuitement, l'abonnement comporte 12 mois d'engagement, en contrepartie de la création non facturée. Ensuite, vous pouvez arrêter quand vous voulez avec 30 jours de préavis. Vos contenus et votre nom de domaine, enregistré à votre nom, restent à vous.

Faisons le point sur votre site

Envoyez-moi l'adresse de votre site. Sous 48 h, je vous dis où il en est côté sécurité, vitesse et indexation Google.

Demander le point technique →